Melding openbaar gebied

Schoon, heel en veilig. Dat is ons streven voor het openbaar gebied. Wanneer daar iets mis mee is, dan horen wij dat graag. Dan kunnen wij dat herstellen of verbeteren.

U kunt een melding doen via onderstaande knop of via de app Slim melden Gouda. Deze is beschikbaar voor Android en iOS

Als u vragen heeft, kunt u altijd bellen via telefoonnummer 14 0182. We kunnen u sneller helpen als u een meldingsnummer bij de hand heeft.

Kijk voordat u een melding maakt in de kolom ‘Zie ook’. Daar vindt u meer informatie over verschillende soorten meldingen openbaar gebied.

Klik op Melding maken en vul uw gegevens in.

Melding maken

Vanwege het coronavirus kan het zijn dat de uitvoering van niet spoedeisende werkzaamheden langer duurt dan de 10 werkdagen die we normaal aanhouden bij meldingen. Dit komt door minder beschikbare medewerkers bij onze aannemers. 

Voorbeelden van zaken in het openbaar gebied waarvoor u een melding kunt maken, zijn:

  • een gat of verzakking in de bestrating van rijweg, een fietspad of stoep;
  • gladde wegen die tot de strooi- of sneeuwroute behoren en zwart moeten zijn;
  • omgereden palen;
  • een kapotte lamp in een lantaarnpaal of signalering van ‘donkere (onveilige) plekken’;
  • wateroverlast (bijvoorbeeld verstopte putten);
  • overhangend groen of zwerfvuil in het groen;
  • speelvoorzieningen, aanleg en onderhoud;
  • het programma voor groot onderhoud van wegen;
  • maai- of snoeiprogramma;
  • baggerprogramma;
  • projecten. 

Maak uw melding via de bovenstaande knop ‘Melding maken’. U kunt ons ook bellen tussen 8.30 en 17.00 uur via telefoonnummer 14 0182.

Wanneer u een gevaarlijke situatie wilt melden, spreken we van een spoedmelding. In dat geval vragen we u om ons te bellen via telefoonnummer 14 0182. Ook in het weekend en buiten kantooruren. Spoedmeldingen zijn bijvoorbeeld:

  • een lantaarnpaal valt bijna om of is omgevallen, elektriciteitsdraden zijn zichtbaar;
  • meer dan 5 kapotte lantaarnpalen op een rij;
  • een gat, een brede scheur of een grote kuil in de rijbaan of het fietspad;
  • gevaarlijk opspattende steentjes of gruis van de weg;
  • overstroming op wegen of fietspaden door riool- of regenwater;
  • een omgevallen boom of een grote tak op een gevaarlijke plek.

We registreren uw melding en gegevens en geven deze door aan de verantwoordelijke collega of organisatie. Binnen 10 tot 12 werkdagen handelen we uw melding af of ontvangt u bericht waarom dat (nog) niet is gebeurd. Meldingen van jeugdoverlast worden via de politie/wijkagent met de gemeente (gebiedsregisseur/veiligheidscoördinator) besproken.

Veel vragen over het openbaar gebied kunnen we direct beantwoorden. Soms moeten we uw vraag voorleggen aan een collega. 

Wanneer u uw melding via het digitale formulier verstuurt, krijgt u direct een ontvangstbevestiging. Het is prettig als u bij die melding uw e-mail gegevens en/of telefoonnummer vermeldt. Dan kunnen wij of de organisatie waarmee we samenwerken u bereiken als dat nodig is.

Als u een vraag of opmerking heeft over de afhandeling van uw melding, kunt u ons contactformulier invullen.