Hulp bij online zaken regelen
U kunt heel veel zaken (bijvoorbeeld aanvragen of meldingen) direct via deze website online met de gemeente regelen. Wilt u graag online zaken regelen maar komt u er niet helemaal uit en kunt u wel wat hulp gebruiken? Dan zijn er verschillende mogelijkheden.
Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)
Het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) biedt gratis hulp bij vragen over het gebruik van de digitale overheid. U kunt langsgaan bij het IDO spreekuur in de bibliotheek Gouda. Kijk voor de locaties en openingstijden op de website van de bibliotheek. De hulp bij het Informatiepunt is gratis. Ook als u geen lid bent van de bibliotheek. De medewerkers van het IDO denken graag met u mee en geven informatie zodat u verder kunt. Ze kunnen bijvoorbeeld helpen met het aanvragen van DigiD.
Heeft u vragen over het gebruik van uw laptop, smartphone, tablet waarmee u digitaal zaken regelt? Dan bent u ook welkom bij de computervragenuurtjes in de wijkcentra in de stad. U kunt in de bibliotheek daarnaast een computercursus volgen. Kijk voor meer informatie over de vragenuurtjes en de cursussen op de website van de bibliotheek.
Digidingen-desk voor jongeren
Tussen de 14 en 21 jaar oud? Dan kan de website van de Digidingen-desk helpen om digitaal zaken te regelen met de overheid.
Papierwinkel van het sociaal team
Ook de Papierwinkel van het sociaal team biedt hulp. Bij de Papierwinkel kunt u bijvoorbeeld hulp krijgen bij het invullen van een digitaal formulier. Kijk voor de locaties en openingstijden op de website van het sociaal team. U kunt de Papierwinkel bellen op telefoonnummer (088) 900 43 21 om een afspraak te maken. Ook kunt u een e-mail sturen naar info@sociaalteamgouda.nl.
De hulp van de Papierwinkel is gratis.
Online zaken regelen niet verplicht
Het is niet verplicht uw zaken met de gemeente online te regelen. U kunt de gemeente bijvoorbeeld ook een brief of formulier met de post sturen, een afspraak maken of bellen. Kijk op onze pagina Contact voor alle mogelijkheden om contact met ons op te nemen.