Hoe werkt het?

Toelichting bij de digitale aanvraag van producten of diensten

Uw gegevens
Het is belangrijk dat u uw persoonlijke gegevens goed invult. Zijn de gegevens niet goed? Dan kunnen wij uw aanvraag helaas niet in behandeling nemen.

Wie bent u?
Om zeker te weten wie u bent, is controle van uw gegevens noodzakelijk. Dit gebeurt door middel van DigiD - de landelijke standaard voor digitale identificatie. Kijk hier voor meer informatie en het aanvragen van DigiD. Het aanvragen is gratis. Na aanvraag krijgt u uw DigiD en pincode na ongeveer een week thuisgestuurd. 

Voor de bescherming van uw privacy sturen we de aangevraagde documenten of correspondentie alléén op naar het adres zoals dat bij ons in de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA) geregistreerd staat. Hierdoor voorkomen we mogelijk misbruik door kwaadwillenden.  

Betalen
Als er aan het aangevraagde product of de aangevraagde dienst kosten zijn verbonden, dan kunt u online betalen.

internetbankieren
Als internetklant van een van de volgende banken kunt u makkelijk betalen via IDEAL:
- ABN AMRO
- ASN Bank

- Friesland Bank

- ING
- Rabobank
- SNS bank
- Triodos Bank

- Van Lanschot Bankiers

U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

creditcard
U kunt ook betalen met een creditcard van Visa of Mastercard.

stappenoverzicht

1. U zoekt het product van uw keuze en kiest het bijbehorende elektronische formulier;
2. Ter identificatie dient u daarna in te loggen met uw persoonlijke DigiD gegevens;
3. U vult het elektronische formulier nauwkeurig in;
4. Als er kosten aan uw aanvraag verbonden zijn, dan moet u online te betalen. U heeft de keuze uit Ideal of met een creditcard van Visa of Mastercard.
5. U verzend het elektronische formulier, waarvan u een melding op uw scherm te zien krijgt.
   
6. Nadat wij uw aanvraag succesvol ontvangen hebben ontvangt u per email een bevestiging van ontvangst op het door u opgegeven email adres;
7. U ontvangt het aangevraagde product of de daaropvolgende correspondentie op uw adres zoals dat bij gemeente Gouda bekend is.
8. De status van uw aanvraag kunt u via uw persoonlijke pagina bekijken.