Uw opmerking of klacht

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent. Over de website, de dienstverlening of over een besluit van de gemeente. Maar u kunt zich ook storen aan dingen in uw woonomgeving
Klachten en opmerkingen zijn er dus in vele soorten en maten. Hieronder vindt u een overzicht van de mogelijkheden die u heeft om hier wat aan te doen.

Over uw woonomgeving
Bij het Meldpunt openbaar gebied kunt u vragen of klachten over uw woonomgeving melden

Over de website
Heeft u opmerkingen of klachten over gouda.nl? Mail dan naar redactie@gouda.nl

Over dienstverlening of beleid
Hier kunt u terecht met uw opmerking of klacht over de dienstverlening of beleid van de gemeente

Over medewerkers
Uw opmerking of klacht over medewerkers van de gemeente

Vliegtuiglawaai
Met klachten of vragen heeft over het vlieglawaai boven Gouda

Discriminatie

Heeft u het gevoel geconfronteerd te zijn met ongelijke behandeling of heeft u ervaringen met discriminatie? Neem dan contact op met het Bureau Discriminatiezaken. 

Nationale ombudsman
Bent u ontevreden over de afhandeling van uw klacht door de gemeente? Leg uw klacht dan binnen een jaar voor aan de Nationale Ombudsman, postbus 93122, 2509 AC Den Haag. Deze onafhankelijke instantie onderzoekt dan de afhandeling van uw klacht. Het klachtenformulier kunt ophalen bij Publiekszaken of downloaden. Meer informatie: http://www.nationaleombudsman.nl/